Você pode acompanhar seu pedido pela nossa Central de Rastreamento. É só informar seu e-mail ou CPF para conferir as atualizações da entrega.

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O prazo de entrega é calculado no checkout de acordo com o seu endereço e a modalidade de envio escolhida. Você consegue conferir a previsão antes mesmo de finalizar a compra e acompanhar a entrega pelo rastreio do pedido.

Entre em contato com o nosso atendimento o quanto antes para verificarmos a possibilidade de alteração. Se o pedido já tiver sido enviado, pode não ser possível mudar o endereço de entrega.

Você pode solicitar sua troca ou devolução diretamente pela nossa Central de Trocas e Devoluções. Tenha o número do seu pedido em mãos, acesse a plataforma e siga as instruções para fazer sua solicitação.

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